Meidän kompassimme tekoälyn tyrskyihin
Näin Sugar Helsingin ydinarvot ohjaavat tekoälyn käyttöä tiimissämme.
Kun meidän piti määritellä, mikä ohjaa tekoälyn käyttöä tiimissämme, käännyimme kolmen ydinarvomme puoleen.
”Kindness is cool.”
AI on tuotantoväline ja yhteistyökumppani, jonka vastuullisuutta – kuten ympäristövaikutuksia, läpinäkyvyyttä, inklusiivisuutta – tulee arvioida kriittisesti kuten mitä tahansa muutakin. Tiedämme, että AI on näiden suhteen vasta kehityksensä alkumatkalla ja siksi meille on tärkeää, että pyrimme omilla valinnoillamme tekoälyn mahdollisimman eettiseen ja harkittuun käyttöön.
”If not me, who? If not now, when?”
AI:ta muokkaa paljolti se, miten me ihmisinä sitä valitsemme käyttää. Tekoälyn monista eettisistä ja ekologisista ongelmista huolimatta on siksi tärkeää, että käytön kehitykseen osallistuu ihmisiä, jotka haluavat tehdä sitä vastuullisesti. Tiimissämme luotamme tekoälyn käytössä kollektiiviseen oppimiseen: käymme aktiivisesti keskustelua uusista tekoälyn käyttösovellutuksista, haastamme itseämme ja toisiamme, ja uskallamme kysyä myös vaikeita kysymyksiä.
”Beyond the surface.”
AI ei vielä ole päihittänyt meitä nasevan tiedotteen, puhuttelevan somepostauksen tai keskustelua herättävän tapahtumakonseptin luomisessa. Hyödynnämme asiakastyössämme tekoälyä siihen, missä se on paras, kuten ison datan analysoimiseen ja hiljaisten signaalien poimimiseen. Ihmisinä arvokkainta mitä voimme tuoda asiakatyöhön on tunneäly, empatia, ammattilaisen intuitio ja hyvän maun kuratoiminen – tätä human-made käsityötä asiakkaamme voivat aina luottaa meiltä saavansa.