Case: Kiilto

Toimeksianto

Vuoden 2023 alussa kodinpuhdistusbrändi Kiilto halusi uudistaa asiakaslupaustaan. Aiemman ”puhdas koti vetää puoleensa” -ajatuksen sijaan uudeksi lähtökohdaksi otettiin ”aito koti vetää puoleensa”.

Muutoksen tavoitteena oli vähentää koteihin ja siisteyteen liittyvää häpeää sekä herättää keskustelua erilaisista kodeista ja siivoustottumuksista. Kiilto halusi tehdä uudesta asiakaslupauksestaan näkyvän tarinankerronnan keinoin ja otti Sugar Helsingin kumppanikseen rakentamaan kokonaisvaltaisen PR-kampanjan.

Kampanjan tehtävänä oli tuoda uusi ajattelutapa eläväksi ja osoittaa, että koti voi olla kutsuva juuri sellaisena kuin se on – myös silloin, kun elämä näkyy sen keskellä.

Toimenpiteet

PR-yhteistyön tavoitteena oli lanseerata Kiillon uudistunut tuotevalikoima, tehdä uusi asiakaslupaus näkyväksi sekä herättää keskustelua kotihäpeästä ja erilaisista siivoustottumuksista.

Rakensimme lanseeraukselle viestintäsuunnitelman, joka yhdisti lanseerausviestinnän, media- ja vaikuttajatapahtumat, PR-lähetykset sekä kaupalliset vaikuttajayhteistyöt. Tavoitteena oli viedä Kiillon uusi asiakaslupaus käytäntöön tarinankerronnan avulla ja tavoittaa monipuolisesti sekä toimittajia että vaikuttajia.

Lanseerauksen aikana esittelimme uudistuneet tuotteet medialle sekä showroomillamme että digitaalisesti. Varmistimme näkyvyyden ja jatkuvan kiinnostuksen aktiivisella ja monipuolisella viestinnällä, joka toi tuotteet ja brändin säännöllisesti median ja vaikuttajien tietoisuuteen.

Kokonaisuutta vahvistettiin vaikuttajayhteistöillä, joissa keskiöön nousi ajatus siitä, että kodin ei tarvitse olla täydellinen. Vaikuttajia kannustettiin pohtimaan omia asenteitaan kotiin ja siivoukseen liittyen sekä tuomaan nämä ajatukset osaksi sisältöä. Näin Kiillon uusi asiakaslupaus – aito koti vetää puoleensa – muuttui konkreettiseksi, samaistuttavaksi tarinaksi ja sisällöt herättivät keskustelua siitä, miltä koti saa näyttää ja tuntua.